Conditions Générales d'Utilisation

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Ce site web, incluant toutes les informations, outils et services qu’il propose, est mis à disposition par Mad Business, sous réserve de votre acceptation intégrale des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ci-après.

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations respectifs lors de l'achat de produits via notre plateforme. Ces CGV constituent l'intégralité des engagements entre les parties. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV ; à défaut, la commande ne pourra être validée.

Les CGV pour les achats de bougies en ligne en Belgique peuvent varier selon les vendeurs, mais les points communs incluent généralement des règles spécifiques liées à la vente en ligne.

2. Identification du vendeur

• SRL Mad Business

• Adresse : Rue de la Raguette 55, 6280 Acoz

• Téléphone : 0497/629.137

• TVA : BE0847.321.823

Mad Business se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Ces modifications prendront effet dès leur publication en ligne et s'appliqueront aux commandes passées ultérieurement.

3. Conditions d'utilisation

Vous ne devez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Toute reproduction, duplication, vente ou exploitation du Service ou d’un accès au Service sans autorisation écrite expresse est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Service à toute personne, à tout moment, et pour toute raison.

4. Boutique en ligne

En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes CGV. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, incluant les visiteurs, clients, fournisseurs et marchands.

Il est essentiel de lire attentivement ces conditions avant d'utiliser le site ou de passer commande. Si vous ne les acceptez pas intégralement, vous ne serez pas autorisé(e) à utiliser nos services.

5. Les produits

Nos produits, qu’ils soient standards, personnalisés ou réalisés sur mesure, sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les variations de couleur dues à l'affichage sur écran ou des erreurs involontaires ne sauraient engager notre responsabilité. Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut avéré.

Les commandes sont traitées sous réserve des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, un remboursement ou un ajustement partiel sera proposé pour le(s) article(s) concerné(s).

6. Modifications des prix

Les prix des produits et services sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Nous ne sommes pas responsables des conséquences liées à ces modifications, suspensions ou interruptions du Service.

7. Confirmation et paiement de la commande

La commande est confirmée dès réception du paiement intégral. En validant la commande, vous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour le mode de paiement utilisé. Toute tentative de fraude ou de non-paiement entraînera la suspension ou l’annulation de la commande.

8. Livraison

Pour plus de détails, consultez notre page Expédition.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits personnalisés ou sur mesure ne bénéficient pas de ce droit.

10. Garantie

Les produits sont fournis "tels quels". Nous ne garantissons pas une utilisation ininterrompue ou sans erreur. Toute responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs est expressément exclue dans les limites prévues par la loi.

11. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

12. Responsabilité

Mad Business décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’utilisation de notre site ou service. Vous acceptez d’indemniser Mad Business en cas de litiges causés par votre utilisation du site.

13. Interdictions

Toute utilisation illégale, abusive ou contraire aux présentes conditions est strictement interdite. Une telle violation entraînera la résiliation immédiate des services.

14. Dispositions finales

En utilisant ce site, vous certifiez être majeur(e) dans votre juridiction. Lisez attentivement les CGV avant toute commande pour comprendre vos droits et obligations.

En cas de violation des présentes conditions, nous nous réservons le droit de résilier vos services sans préavis.